Sidoarjo, SERU.co.id – Call Center 112 milik Pemkab Sidoarjo masih menjadi andalan warga untuk melapor gangguan fasilitas umum. Berdasarkan data pengaduan, laporan terkait Penerangan Jalan Umum (PJU) menempati posisi tertinggi dibanding kategori lainnya. Tingginya aduan ini membuat Dinas Perhubungan Kabupaten Sidoarjo tancap gas mengoptimalkan layanan PJU sepanjang 2026.
Bupati Sidoarjo H. Subandi menegaskan PJU bukan sekadar fasilitas, tapi kebutuhan dasar untuk keselamatan warga. “Penerangan jalan yang baik adalah bentuk komitmen Pemkab Sidoarjo dalam memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat. Keamanan warga adalah prioritas utama kami,” ujarnya.
Terpisah, Kepala Dishub Sidoarjo Budi Basuki, menyatakan Dishub bergerak sesuai maklumat pelayanan dengan motto “Disiplin, Humanis, Bersahabat, dan Berkeselamatan”. Strategi 2026 meliputi penguatan integrasi data aduan 112 ke sistem pemeliharaan, penambahan personel siaga, serta penerapan prinsip fast respon. Saat ini sekitar 39 personel Dishub siaga setiap hari untuk perbaikan PJU di jalan utama maupun permukiman.
Budi Basuki juga mengajak warga berperan aktif. Masyarakat cukup menghubungi Call Center 112 bebas pulsa 24 jam jika menemukan PJU mati atau rusak. “Kalau menemukan PJU mati, bisa langsung melaporkan ke layanan 112. Tim kami akan segera bergerak ke lokasi”.
Dengan sinergi laporan warga dan gerak cepat petugas, Pemkab Sidoarjo menargetkan penurunan titik gelap dan menekan potensi kecelakaan lalu lintas serta kriminalitas malam.
Optimalisasi layanan PJU 2026 diharapkan menjadikan Sidoarjo “gemilang” dan layak sebagai daerah penyangga Surabaya yang aman serta terang. (nug/ono)
