Meski demikian, pihaknya menyarankan kepada pihak RS untuk melakukan komunikasi yang baik dengan pihak keluarga mengingat, keluarga masih dalam suasana berduka.
Disamping itu, pihaknya juga meminta kepada pihak RS untuk memperbaiki kualitas mutu layanan yang dikeluhkan masyarakat. Mengingat berdasarkan indeks nasional mutu (INM) rumah sakit tersebut tergolong kurang.
“Nanti habis ini kita terbitkan surat peringatan kepada RS Bunda agar meningkatkan Indeks Nasional Mutunya. Setidaknya ada 80 persen, ini masih dibawahnya,” tegasnya.
Dari hasil pertemuan tersebut, Ketua Komisi D DPRD Sidoarjo, Abdillah Nasikh menyimpulkan bahwa ada beberapa saran yang harus dilakukan pihak RS untuk kedepannya. Pertama menjalin komunikasi yang lebih baik kepada keluarga pasien.
“Minimal sowan-lah atau silaturahim kepada keluarga pasien. Jangan ujug-ujug minta tagihan dan sebagainya. Setidaknya kita kedepankan kemanusiaan,” jelas Abdillah Nasikh.
Disisi yang lain, pihaknya juga menyarankan agar pihak RS memperbaiki mutu layanan kepada pasien. Sehingga hal-hal yang tidak diinginkan tidak terjadi kembali dikemudian hari. (iki/ono)
