Batu, SERU.co.id – SKPD Pemkot Batu lakukan penandatanganan perjanjian kinerja dan Pakta Integritas 2023, berlangsung di Ruang Rapat Utama (Rupatama) Balai Kota Among Tani, Rabu (15/2/2023). Bersamaan dengan itu dilakukan juga penandatanganan komitmen dan penerapan replikasi inovasi pelayanan publik Survei Kepuasan Masyarakat Elektronik Jawa Timur (SuKMa-e Jatim).
Dalam kesempatan ini, Penandatanganan dilakukan oleh Pj. Wali Kota Batu, Aries Agung Paewai dan Kepala Biro Organisasi Sekretariat Daerah Pemprov Jatim, Ramliyanto. Momen ini sebagai bukti Kota Batu berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Pj. Wali Kota Batu mengatakan, dengan penandatanganan Perjanjian Kinerja dan Pakta Integritas 2023 SKPD Kota Batu ini, dirinya membuka lembaran baru untuk melangkah kedepan.
“Tim Biro organisasi Setda Jatim ingin membantu kita melakukan perubahan, dengan komitmen bersama tidak ada yang tidak mungkin. Mari membuka diri, merubah kekurangan kita menjadi kelebihan,” seru Aries.
Orang nomor satu di lingkungan Pemkot Batu itu menyebutkan, potensi Kota Batu sungguh luar biasa terutama SDM-nya. Namun, butuh meramu dan mengkolaborasikannya agar bisa melakukan reformasi birokrasi sesuai yang diharapkan. Sementara itu Kabiro Organisasi Sekdaprov Jatim, Ramliyanto mengungkapkan, reformasi birokrasi butuh proses dan tidak bisa langsung “kun fayakun”.
“Untuk mewujudkannya harus dimulai dari sesuatu yang kecil, kemudian identifikasi kebutuhan masyarakat serta mencari solusi konkret,” ungkap Ramliyanto.
SukMa-e Jatim adalah produk inovasi Biro Organisasi Sekdaprov Jatim untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat. Produk Informasi Teknologi ini digunakan sebagai upaya pemerintah untuk mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik yang baik dan berkwalitas. Survey Kepuasan masyarakat juga dapat diakses secara mudah dan hasilnya akuntabel serta laporannya secara real time. (dik/mzm)
Baca juga:
Stabilkan Harga Bahan Pokok, Pemkot Batu Gelar Operasi Pasar Murah
Pemberian Nutrisi Balita, Solusi Pemkot Batu Lawan Stunting
Cegah Inflasi, Pemkot Batu Tanam 5.000 Bibit Cabai secara Serentak
“Njagong Bareng”, Cara Pemkot Batu Antarkan UMKM “Naik Kelas”
Mengatasi Problem Lansia, Ini Program Pemkot Batu
