Malang, SERU.co.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand andalannya IM3 resmi meluncurkan IM3 Platinum. Wajah baru dari IM3 Postpaid ini merupakan layanan pascabayar berbasis AI terbaru dengan konsep ‘Simple, Next Level’. Dirancang untuk memberikan pengalaman digital premium bagi pelanggan modern yang mendambakan layanan personal, cerdas dan stabil.
EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro mengungkapkan, IM3 Platinum menjawab tuntutan era digital dengan mengintegrasikan kecanggihan teknologi AI ke dalam setiap aspek layanannya. Mulai dari kebutuhan koneksi cepat dan stabil untuk rapat virtual, streaming tanpa gangguan, hingga komunikasi lancar sepanjang waktu.
“Kami mengerti pentingnya kemajuan dalam hidup, baik di ranah profesional maupun personal. IM3 Platinum menjadi langkah strategis untuk memberikan layanan simpel namun berkualitas tinggi. Namun tentunya dengan jaringan andal dan pelayanan responsif,” seru Fahd.
IM3 Platinum hadir dengan Platinum Network, akses prioritas ke jaringan Indosat yang luas dan bebas hambatan. Selain itu, Platinum Assistance memastikan setiap pelanggan mendapatkan respons maksimal dalam 30 detik melalui call center 185. Layanan ini dikombinasikan dengan Platinum SmartASK, portal berbasis AI yang menjawab pertanyaan secara otomatis melalui suara, serta dukungan cepat melalui Platinum Official WhatsApp.
Menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin beragam, IM3 Platinum menghadirkan dua pilihan paket unggulan:
- Paket Platinum Family
Solusi terintegrasi untuk keluarga, memungkinkan kontrol pengeluaran dalam satu tagihan. Hadir dengan fitur kuota sharing hingga 5 anggota keluarga, dengan harga mulai dari Rp80.000 per bulan untuk 50GB. - Paket Platinum SATU
Pertama di Indonesia, paket ini menghadirkan kuota 1 Terabyte untuk satu tahun. Ideal bagi profesional dan pengusaha dengan aktivitas digital tinggi. Ditawarkan dengan harga Rp1 juta per tahun.
“Sebagai bentuk pelayanan premium, pelanggan IM3 Platinum dapat menikmati Platinum Corner di seluruh gerai IM3. Di sini, pelanggan mendapatkan jalur antrian khusus, layanan cepat dari Platinum Assistant. Serta sajian makanan dan minuman ringan yang disediakan untuk kenyamanan maksimal,” tambah Fahd.
Dengan kehadiran IM3 Platinum, Indosat menetapkan standar baru bagi layanan pascabayar di Indonesia. Yakni canggih, personal dan nyaman.
“Ini merupakan wujud nyata misi Indosat untuk menghadirkan layanan digital kelas dunia yang menyatukan keluarga, menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” pungkasnya. (aan/rhd)
