Jakarta, SERU.co.id – Warganet ramai membicarakan perhal munculnya gambar lonceng di halaman dashboard Kartu Prakerja. Pembahasan ini berawal dari pemilik akun Facebook Selvika Ayu Lestari, Rabu (18/11/2020).
“Ad yg sma kah dgan punyaku yg sya lingkari mksdnya apa itu,” tulis Selvika.
Dalam gambar yang diunggah, gambar lonceng di bagian kanan atas dilingkari. Warganet yang lainnya pun juga bertanya-tanya apakah fungsi dari gambar lonceng tersebut, mengingat sebelumnya tak pernah ada.
Head of Communications Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja Louisa Tuhatu menjelaskan, tanda lonceng tersebut adalah fitur baru sebagai logo penanda apabila ada notifikasi baru yang masuk ke pemilik akun Kartu Prakerja.
“Itu (logo lonceng) adalah notifikasi bahwa ada pesan yang masuk dari Kartu Prakerja,” ungkap Louisa, Kamis (19/11/2020) dilansir dari Kompas.
Pesan yang dimaksudkan bukanlah dari fitur Live Chat, melainkan dari Manajemen pelaksana Program (PMO). Isi pesan akan berkaitan dengan Kartu Prakerja. Logo lonceng itu ditujukan untuk meningkatkan pelayanan Kartu Prakerja.
Selain logo loceng, Kartu Prakerja juga menghadirkan fitur baru, yaitu Live Chat. Dalam fitur ini, orang yang membalas pesan merupakan 100% terverifikasi kebenarannya.
Dengan adanya tambahan fitur baru tersebut, kini Kartu Prakerja memiliki 3 cara untuk dapat dihubungi:
- Nomor telepon bebas pulsa 0800-150-3001
- Email ke info@prakerja.go.id
- Live Chat di dashboard pemilik akun.
Adapun jam operasionalnya adalah dari Senin-Minggu, mulai pukul 08.00 hingga 20.00 WIB. (hma/rhd)
