Jakarta, SERU.co.id – Masyarakat Indonesia dapat menyampaikan pengaduan langsung ke Istana Wakil Presiden Republik Indonesia (Wapres RI). Melalui ‘Lapor Mas Wapres’ memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan keluhan atau masukan secara langsung. Selain itu, akses pengaduan juga tersedia melalui WhatsApp untuk mempermudah masyarakat.
Wapres RI, Gibran Rakabuming Raka, melalui akun Instagram pribadinya, mengumumkan, layanan pengaduan ini dibuka untuk seluruh Warga Negara Indonesia (WNI). Menurutnya, program pengaduan ‘Lapor Mas Wapres’ merupakan salah satu langkah untuk meningkatkan transparansi dan komunikasi antara pemerintah dan masyarakat.
“Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia, mulai besok (Senin, 11/11/2024, red) kami akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum,” tulisnya dalam unggahan akun instagram @gibran_rakabuming, Minggu (10/11/2024).
Dalam keterangannya, Gibran menjelaskan, layanan pengaduan ini akan beroperasi setiap hari kerja. Masyarakat dapat datang langsung ke Istana Wakil Presiden RI di Jl. Kebun Sirih 14, Jakarta Pusat, mulai hari Senin-Jumat, pukul 08.00 hingga 14.00 WIB.
Untuk masyarakat yang tidak dapat hadir secara langsung, tersedia pula layanan pengaduan melalui WhatsApp. Dengan nomor WhatsApp yang dapat dihubungi yaitu 08111 704 2207.
Dengan adanya layanan ini, pemerintah berharap dapat menjembatani kebutuhan masyarakat untuk menyampaikan berbagai aspirasi. Masyarakat diminta memanfaatkan fasilitas ini dengan bijak untuk meningkatkan kesejahteraan bersama.
Gibran menegaskan, semua pengaduan akan ditanggapi dengan serius oleh pihak pemerintah. Masyarakat diharapkan bisa memberikan masukan yang bermanfaat dan relevan.
“Kami juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster,” tutup Gibran.
(cw12/rhd)
