Batu, SERU.co.id – Perumdam Among Tirto, adalah sebuah Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang memberikan pelayanan air bersih bagi warga Batu. Untuk meningkatkan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM), Perumdam Among Tirto memggelar Sosialisasi dan Bimtek Standarisasi Pelayanan serta Tata Kelola Administrasi Umum dan Keuangan di Perumdam Among Tirto, Rabu (1/3/2023).
Sekretaris Daerah Kota Batu, Zadim Effisiensi saat membuka kegiatan menyebutkan, kegiatan sosialisasi dan bimtek ini sangat penting untuk menunjang pelayanan Perumdam terhadap warga. Sosialisasi dan Bimtek dapat memberikan stimulus untuk peningkatan kinerja pegawai sehingga bisa memiliki kompetensi. Sekda juga menekankan sinergitas antar Perumdam Among Tirto dan pemerintah untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
“Pemberian pemahaman kepada pegawai bisa dilakukan dengan peningkatan kompetensi SDM melalui diadakannya Bimtek,” seru Zadim.
Baca juga : Pelanggan Air Perumdam Among Tirto Batu Dipermudah Layanan Online
Mantan Plt. Wali Kota Batu itu menyebutkan, peningkatan pelayanan pelanggan dan kepuasan perlu dilakukan secara rutin. Hal ini diperlukan untuk mengetahui progres kepuasan pelanggan. Zadim juga menyebutkan perlunya inovasi pelayanan untuk meningkatkan pendapatan usaha milik daerah itu.
“Karena tidak ada kenaikan tarif, harus ada inovasi untuk mengejar pendapatan,” ujar Zadim.
Sementara itu, Direktur Perumdam Among Tirto, Edi Sunaedi dalam sambutannya mengaku, kegiatan tersebut adalah kegiatan yang perdana. Pihaknya akan terus melakukan berbagai inovasi serta peningkatan kompetensi pegawai. Tujuannya adalah untuk pelayanan kepada pelanggan.
Baca juga : Perumdam Among Tirto Kantongi Laba Rp17,9 Miliar
“Kita perlu ada pembinaan seperti ini guna mendukung pelayanan kepada masyarakat,” ucap Edi Sokeh, sapaan akrabnya.
Bimtek ini diikuti oleh seluruh pejabat dan pegawai di lingkungan Perumdam Among Tirto Kota Batu. Bertindak sebagai pembicara yaitu Kepala Bagian SDA dan Pembangunan Pemerintah Kota Batu. (dik/mzm)
Baca juga:
- Pemkab Bojonegoro Berbagi Tips Berpuasa Bagi Penderita Diabetes
- Pemerintah Berikan Tambahan Komponen THR Untuk Guru dan Dosen Tahun Ini
- Dukung Persebaya, Wali Kota Surabaya Hidupkan Kembali Tradisi Tret Tet Tet
