• Area Jatim Park 2 Tembus 115 Persen
Malang, SERU – Seperti diprediksi, trafik layanan data internet dan komunikasi selama liburan nasional, antara 23 Desember 2019 hingga 2 Januari 2020, bakal meningkat tajam.
Salah satunya, trafik data salah satu provider yaitu XL Axiata, mencatat terjadinya kenaikan signifikan sekitar 28 persen di Jawa Timur, dibanding trafik di hari normal. Layanan data game online, diikuti web browsing dan instant messaging, menjadi menu favorit pelanggan dalam mengisi masa liburan.
“Adanya tol Trans Jawa di Jawa Timur menjadi akses kemudahan dan tantangan bagi kami dalam meningkatkan layanan selama liburan. PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) telah melakukan kinerja jaringan yang baik dalam melayani pelanggan. Hampir dipastikan, tidak ada persoalan berarti yang menganggu layanan,” ungkap Bambang Parikesit, Group Head XL Axiata East Region, dalam keterangan resminya kepada SERU.co.id.
Disebutkannya, beberapa area favorit mengalami kenaikan trafik data cukup tinggi, seperti Banyuwangi meningkat 24 persen, Malang dan Batu naik 26 persen, Surabaya naik 2 persen, dan Madura naik 5 persen. “Malang dan Batu naik 26 persen. Bahkan khusus di area Jatim Park 2 saja meningkat 115 persen. Sangat tinggi,” seru Bambang.
Untuk itu, XL Axiata telah menyiapkan jaringan di lokasi keramaian, seperti tempat wisata, pusat perbelanjaan, bandara dan stasiun kereta, pelabuhan penyeberangan di Ketapang Banyuwangi dan Jembatan Suramadu, serta sepanjang jalur Tol Trans Jawa.
Ditambahkan Bambang, dengan lonjakan trafik ini, performa jaringan sangat baik dan lancar, sehingga tidak ada gangguan yang berarti. “Jika jaringan aman, maka dengan sendirinya pelanggan nyaman dan trafik akan naik. Kami berupaya meningkatkan kualitas jaringan, baik dengan meningkatkan kapasitas, penerapan teknologi terbaru, hingga perluasan jaringan data 4G ke area-area baru di seluruh Indonesia,” sebutnya.
Berdasarkan data Customer Experience and Service Operation Center (CE&SOC) XL Axiata, kenaikan rata-rata trafik data nasional, khusus Natal naik 9 persen hingga kenaikan tertinggi 21 persen. Sedangkan saat malam Tahun Baru saja, kenaikan trafik rata-rata sebesar 14 persen hingga tertinggi 77 persen.
Tiga area yang mengalami kenaikan trafik tertinggi antara 23 Desember 2019 hingga 1 Januari 2020, di antaranya Kab. Malang sebesar 26 persen, Kab. Cianjur 26 persen, dan Kab. Banyuwangi 25 persen.
Sementara, jenis layanan data yang paling banyak digunakan adalah Youtube mengalami lonjakan trafik hingga 80 persen, Whatsapp naik 30 persen, Mobile Legend naik 26 persen dan Instagram naik 10 persen. Layanan streaming video dan musik menjadi favorit karena tingkat kenyamanan penggunaannya juga semakin baik. (rhd)
