Malang, SERU.co.id – Anggota Komisi C DPRD Kota Malang, Rendra Masdrajad Safaat membuka ruang pengaduan ‘Lapor Ji’ bagi masyarakat yang memiliki keluhan tentang jalan berlubang, sampah dan lainnya. ‘Lapor Ji’ berbasis WhatsApp ini sebagai sarana cepat tanggap menampung dan menindaklanjuti berbagai keluhan masyarakat di wilayah Kota Malang.
Politisi Partai Keadilan Sejahtera (PKS), Rendra Masdrajad Safaat mengatakan, ‘Lapor Ji’ hadir untuk menampung berbagai keluhan secara cepat dan responsif. Terutama berkaitan dengan pembangunan di Kota Malang, seperti keluhan tentang jalan berlubang, sampah dan lainnya.
“Anda mempunyai keluhan tentang Kota Malang, seperti jalan berlubang, sampah, atau berbagai masalah lainnya? Ada ‘Lapor Ji’, kami hadirkan sebagai wadah bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan secara cepat dan responsif. Terutama yang berkaitan dengan pembangunan di Kota Malang,” seru Jiren, sapaan akrabnya.
Melalui layanan ‘Lapor Ji’ pada WhatsApp nomor 081527272700, masyarakat dapat langsung mengirimkan aduan atau laporan terkait pembangunan dan fasilitas umum.
Sistem Lapor Ji dirancang, lanjut Jiren, agar setiap laporan yang masuk dapat diverifikasi di lapangan. Selanjutnya diteruskan secara otomatis kepada instansi terkait untuk segera ditindaklanjuti. Dengan mekanisme ini, proses penanganan keluhan diharapkan menjadi lebih cepat, transparan dan terukur.
“Bagi masyarakat yang ingin mengirimkan aduan atau laporan pembangunan bisa langsung menghubungi WhatsApp di nomor 081527272700,” lanjutnya.
Rendra berharap kehadiran layanan Lapor Ji dapat meningkatkan partisipasi aktif masyarakat dalam proses pembangunan di Kota Malang. Menurutnya, keterlibatan warga menjadi kunci penting.
Rendra menekankan, setiap laporan yang diterima akan ditangani dengan sistem yang transparan, akurat dan profesional. Dengan begitu, setiap aduan masyarakat dapat segera ditindaklanjuti.
“Semoga adanya ‘Lapor Ji’ ini dapat memperkuat partisipasi publik dalam pembangunan daerah. Pasalnya, setiap laporan warga akan ditangani secara transparan dan profesional, agar permasalahan di lapangan bisa terselesaikan lebih efektif,” tandasnya.
Dilansir dari beberapa unggahan akun Instagram pribadinya @rendra.m.s, terlihat Rendra telah menjalankan program ‘Lapor Ji’ ini demi kenyamanan masyarakat. Mulai dari jalan berlubang di daerah Mojolangu dan Penanggulangan, hingga permasalahan sampah di daerah Celaket telah selesai dituntaskan. Warganet pun memberikan respons dengan beberapa komentar positif. (rhd)
