Jakarta, SERU.co.id – Kota Malang telah berhasil meraih penghargaan bergengsi Digital Government Award (DGA) 2024. Dan masuk 10 Terbaik Penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) pada Kategori Pemerintah Kota. Diserahkan dalam acara SPBE Summit 2024 dan Peluncuran GovTech Indonesia di Istana Negara, Jakarta, Senin (27/5/2024).
Presiden Republik Indonesia (RI), Joko Widodo, menekankan, pentingnya integrasi layanan publik. Hal ini untuk meninggalkan praktik lama yang menghasilkan ribuan aplikasi, tapi tidak terintegrasi dan seringkali tumpang tindih.
“Kehadiran birokrasi harusnya melayani, bukan mempersulit atau menghambat, sehingga tolak ukurnya adalah kepuasan dan kemudahan urusan. Bagaimana bisa tercapai kalau ada 27 ribu aplikasi yang berjalan sendiri-sendiri, tidak terintegrasi dan bahkan tumpang tindih. Maka mulai tahun ini berhenti membuat aplikasi baru,” tegas Presiden Jokowi, dalam sambutannya di acara SPBE Summit 2024 dan Peluncuran GovTech Indonesia, Istana Negara, Senin (27/5/2024).
Selaras, Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Abdullah Azwar Anas menambahkan, SPBE Summit dan peluncuran GovTech Indonesia adalah langkah serius. Hal ini merupakan wujud nyata dari komitmen pemerintah pusat dan daerah dalam mendorong keterpaduan layanan pemerintah.
“Ini merupakan arahan, cita-cita yang ingin segera diwujudkan bersama. Dan Digital Government Award merupakan hasil pemantauan, evaluasi penerapan SPBE seluruh instansi pemerintah. Bersama 30 perguruan tinggi dengan 47 indikator yang rigid untuk menjamin penilaian obyektif, profesional dan independen,” terang Anas.
Senada, Pj Wali Kota Malang, Dr Ir Wahyu Hidayat MM menyampaikan, rasa terima kasih dan komitmennya untuk terus mendorong digitalisasi dan integrasi layanan publik. Pj Wali Kota Malang menyoroti peningkatan signifikan pada indeks SPBE Kota Malang dari 2,60 pada tahun 2022 menjadi 3,82 pada tahun 2023.
“Ini merupakan apresiasi dan wujud nyata yang sudah dilakukan Pemerintah Kota Malang. Sebagaimana arahan Bapak Presiden, aplikasi-aplikasi yang ada kita integrasikan. Sehingga jika tahun 2022 lalu indeks SPBE kita hanya 2,60, tahun 2023 kemarin alhamdulillah di 3,82, ini meningkat signifikan,” terang orang nomor satu di jajaran Pemerintah Kota Malang.
Penghargaan ini diberikan sebagai pengakuan atas komitmen dan hasil kerja keras kota dalam menerapkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) untuk layanan publik yang semakin baik berbuah manis. Untuk pertama kalinya, Kota Malang menerima penghargaan Digital Government Award (DGA) 2024
Kinerja digital Kota Malang yang mengesankan ini merupakan hasil dari kerja keras seluruh jajaran pemerintah kota dalam membenahi berbagai aspek SPBE. Termasuk kebijakan, infrastruktur digital, dan pemanfaatan aplikasi layanan digital sehingga Kota Malang ada dalam 10 besar penerapan SPBE terbaik di kategori Pemerintah Kota.
Adanya akses internet yang telah tersedia di seluruh perkantoran pemerintah, ruang publik, dan titik-titik strategis lainnya. Serta layanan CCTV publik, Kota Malang berharap dapat terus meningkatkan kualitas layanan digitalnya.
Bahkan dalam waktu dekat, semua layanan ini akan diintegrasikan dalam satu platform layanan tunggal yang sedang dikembangkan oleh Pemerintah Kota Malang. Penghargaan DGA 2024 diharapkan dapat menjadi motivasi untuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan digital di Kota Malang. (ws11/rhd)
