Jakarta, SERU.co.id – Komentar tidak pantas yang muncul di akun resmi PT Kereta Cepat Indonesia-China (KCIC) di platform X memicu reaksi publik. Komentar tersebut menyinggung Patrick Kluivert sebagai calon pelatih baru timnas sepak bola Indonesia yang sedang diisukan. Atas kejadian di akun Whoosh @KeretaCepatID, KCIC mengambil langkah cepat untuk menangani masalah tersebut.
Melalui akun resminya, KCIC mengklarifikasi, insiden tersebut disebabkan oleh kelalaian admin media sosial @KeretaCepatID. Mereka meminta maaf kepada publik dan menegaskan, akan memberikan sanksi kepada pihak yang bertanggung jawab. Langkah ini dilakukan untuk menjaga profesionalisme perusahaan.
“Perihal comment dengan text yang kurang pantas pada akun resmi di aplikasi X PT KCIC – Whoosh, dengan ini management PT KCIC menyatakan permohonan maaf atas kelalaian admin pengelolaan sosial media,” tulis KCIC dalam pernyataannya di @KeretaCepatID, Selasa (7/1/2025).
KCIC menjelaskan, komentar tersebut sudah dihapus dari akun mereka. Perusahaan juga memastikan admin yang terlibat akan dikenai sanksi sesuai aturan perusahaan. Namun, mereka belum mengungkapkan secara rinci bentuk sanksi yang akan diberikan.
Insiden ini mengingatkan, pentingnya pengelolaan media sosial yang lebih berhati-hati. Sebagai perusahaan besar, KCIC menyadari, setiap pernyataan resmi berdampak pada citra publik.
Oleh karena itu, mereka berencana memperketat sistem pengawasan di media sosial. Mereka berharap, langkah ini dapat memulihkan kepercayaan publik dan menjaga reputasi perusahaan di tengah sorotan.
“Kami akan memperbaiki manajemen pengelolaan akun resmi agar kejadian serupa tidak terulang,” tulis pihak KCIC. (ws12/rhd)
