Inovasi layanan publik Kabupaten Jember di bawah kepemimpinan Bupati Muhammad Fawait mendapat apresiasi dari pemerintah pusat. Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) menyebut kanal ‘Wadul Gus’e” Jember menjadi contoh Pemerintah Daerah (Pemda) yang responsif dan inovatif.
Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember, melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) menggelar sosialisasi dan bimbingan teknis SP4N lapor. Dalam acara tersebut, Diskominfo menjadikan UHC sebagai sorotan utama dari Wadul Gus’e.
Saluran ‘Wadul Gus’e’ menyerap aduan masyarakat hingga mencapai angka 3.252 laporan. Bupati Jember menyampaikan, melalui OPD terkait, pihaknya mampu menyelesaikan sekitar 80 persen aduan masyarakat.
