Selama kepemimpinan Wali Kota Malang Drs Sutiaji, bersama Wakil Wali Kota Malang, Sofyan Edi Jarwoko, berbagai permasalahan yang dialami masyarakat langsung tertangani. Salah satunya melalui program blusukan seperti Sambang Warga, Safari Ramadan hingga Safari Jumatan. Metode ini menjadi wadah menampung keluh kesah dan permasalahan masyarakat yang dinilai sangat efektif, lantaran segera mendapatkan solusi dengan cepat.
Pemerintah Kota Malang berupaya memperkecil jarak antara pemerintah daerah dengan masyarakat. Kegiatan Sambang Warga yang rutin dilakukan tiap Jumat menjadi cerminan keseriusan Pemkot Malang untuk mendengarkan keinginan warganya secara langsung.
Program ‘Sambang Warga’ yang dicanangkan Pemerintah Kota (Pemkot) Malang setiap hari Jumat menjadi terobosan dalam memberikan solusi pada masyarakat secara langsung. Pada putaran ketiga sambang warga, Wali Kota Malang mendatangi Balai RW 9 di Kelurahan Kauman, Kecamatan Klojen, Jumat (20/1/2023).
Wali Kota Malang, Sutiaji bersama dengan seluruh pejabat Pemerintah Kota (Pemkot) Malang gowes keliling Kecamatan Kedungkandang, Jumat (6/1/2023) pagi. Kegiatan ini sekaligus mengunjungi beberapa warga di wilayah Kedungkandang.
Dengan tetap memperhatikan protokol kesehatan, Walikota Malang, Sutiaji, melakukan sambang warga Kota Malang yang sedang menjalankan isolasi mandiri (isoman), karena terkonfirmasi positif, Kamis (15/7/2021). Walikota Sutiaji turut memberikan acungan jempol atas tindakan tanggap warga sekitar maupun Satgas Covid setempat, dalam menangani warganya yang melakukan isoman.
