Dalam era kemajuan teknologi, Pemerintah Kota (Pemkot) Malang berupaya mengoptimalkan layanan dengan cara baru. Melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil), Kota Malang mengoptimalkan layanannya melalui teknologi aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD).
