Di masa pandemi, bisnis UKM mendapatkan tantangan baru. Tak hanya menyiasati efisiensi sisi produksi, namun juga memikirkan bentuk promosi lebih efektif di tengah digitalisasi. Sementara salah satu alasan UKM yang kurang berdaya saing ini, karena kanal go online yang kurang dimanfaatkan secara maksimal.