Batu, SERU.co.id – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan) Cabang Malang bersama Pemerintah Kota (Pemkot) Batu resmi menjalin kerja sama strategis. Yakni berupa penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) tentang layanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Among Tani Kota Batu yang dilaksanakan, pada Kamis (5/6/2025).
Kerja sama ini diwujudkan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mendekatkan akses layanan kesehatan kepada masyarakat. Kepala BPJS Kesehatan Cabang Malang, Yudhi Wahyu Cahyono menyampaikan, sinergi ini merupakan langkah penting untuk mendekatkan layanan BPJS Kesehatan kepada masyarakat Kota Batu. Yakni melalui konsep pelayanan satu pintu yang terintegrasi.
“Dengan sinergi antara BPJS Kesehatan dan Pemerintah Kota Batu, kami berharap masyarakat bisa merasakan manfaat nyata,” serunya.
Yudhi menjelaskan, kini masyarakat sudah bisa mengakses layanan BPJS Kesehatan tanpa harus datang ke kantor cabang, cukup datang ke MPP Among Tani di Balai Kota Batu. Ini dinilai akan lebih menghemat waktu, mengurangi mobilitas, dan membuat layanan kesehatan menjadi lebih inklusif dan efisien.
“Layanan BPJS Kesehatan di MPP Kota Batu telah resmi beroperasi penuh sejak 1 Juli 2024. Berbagai layanan administrasi BPJS Kesehatan seperti pendaftaran peserta, perubahan data, hingga konsultasi pelayanan. Kini bisa diakses
masyarakat langsung di satu lokasi yang nyaman dan representatif dan menjadi satu dengan sejumlah pelayanan publik lainnya,” tuturnya.
Yudhi mengungkapkan, Pelayanan publik yang efektif tidak hanya dilihat dari kecepatan dan ketepatan, namun juga dari kenyamanan dan kemudahan akses. Melalui kolaborasi ini, BPJS Kesehatan dan Pemkot Batu berupaya mewujudkan pelayanan prima yang berbasis kebutuhan masyarakat dengan pendekatan humanis.
“Kami berharap kolaborasi yang terjalin antara BPJS Kesehatan dan Pemerintah Kota Batu dapat menjadi contoh sinergi lintas sektor dalam memperkuat pelayanan publik yang inklusif dan berkelanjutan,” ucapnya.
Yudhi menambahkan, hal tersebut dilakukan sebagai upaya untuk mewujudkan pelayanan yang mudah, cepat dan setara kepada masyarakat.
“Mari bersama-sama mendukung program pemerintah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Batu melalui MPP Among Tani Kota Batu,” tukasnya.
Kepala DPMPTSP Kota Batu, Dyah Lies Tina mengapresiasi langkah BPJS Kesehatan Cabang Malang dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat Kota Batu. la menegaskan, kehadiran BPJS Kesehatan di MPP Kota Batu memperkuat semangat pelayanan terpadu antar instansi. Kerjasama Ini menjadi simbol komitmen kuat dalam menciptakan ekosistem pelayanan yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Terima kasih kami sampaikan kepada BPJS Kesehatan yang telah bergabung di MPP Among Tani. Ini adalah bentuk nyata sinergi antar lembaga dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat. Sekarang, cukup datang ke MPP Kota Batu, masyarakat bisa mengurus berbagai keperluan dalam satu atap, mulai dari kependudukan, perizinan usaha, hingga layanan kesehatan,” ujar Dyah.
Sementara itu, Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Kota Batu, Susetya Herawan turut memberikan dukungan penuh atas kolaborasi ini. la menyampaikan, seluruh instansi pemerintahan di Kota Batu, termasuk instansi vertikal, BUMD, dan BUMN, memiliki semangat dan komitmen bersama. Dalam mengembangkan pelayanan publik yang terintegrasi dan berkelanjutan.
“Kami melihat BPJS Kesehatan Cabang Malang menunjukkan komitmen nyata untuk mendukung pelayanan di MPP Kota Batu,” imbuhnya.
Menurut Herawan, Nota kesepahaman ini tidak hanya simbolis, namun menjadi awal dari peningkatan kualitas pelayanan masyarakat secara menyeluruh.
“Harapan kami, kerja sama ini bisa terus ditingkatkan dan diperluas agar manfaatnya makin dirasakan masyarakat,” pungkasnya. (dik/mzm)
