Batu, SERU.co.id – Layanan Call Center Panggilan Darurat dengan dial 112 diresmikan dalam acara puncak ATV Carnival 2024, Sabtu, (12/10/2024) malam. Acara ini berlangsung di halaman parkir Balai Kota Among Tani, dan disaksikan warga masyarakat Kota Batu dan pemirsa Agropolitan Televisi (ATV).
Dalam sambutannya, penyelenggara kegiatan ATV Carnival 2024, Onny Ardianto S Sos MM, selaku Kepala Dinas Komunikasi dan informatika (Diskominfo) Kota Batu mengatakan, sebelum dilaunching, pihaknya telah melakukan uji coba penggunaan 112 selama beberapa bulan. Ia bersyukur, tidak terlalu banyak panggilan darurat yang masuk.
“Kebanyakan “Ghost Call” atau panggilan hantu yang tidak ada suaranya ada sekitar 1700 panggilan dan kecepatan dari respon SKPD sangat kami apresiasi. Ada sekitar 13 kejadian yang alhamdulillah secara cepat dan tepat sudah diatasi atau ditangani secara langsung oleh SKPD, ” serunya.
Onny, sapaannya menjelaskan, selain kegiatan launching Call Center 112, kegiatan ATV Carnival 2024 yang telah berlangsung sejak Jumat(11/10/2024) diisi dengan berbagai kegiatan. Diantaranya School in attack competition, Art section, Selendangsari, Berisik fast l, Carnival exhibition, Music kolosal kolaboration, Spy voice dan Batu drum talent.
“Kegiatan ini diikuti 13 SMP/ SMA yang menyajikan pertunjukan keunggulan dari sekolahnya masing-masing dan dari lomba-lomba yang dilaksanakan,” tuturnya.
Pj. Wali Kota Batu, Dr Aries Agung Paewai SSTP MM dalam sambutannya menuturkan, dirinya mengapresiasi ATV sebagai satu-satunya Lembaga Penyiaran Publik Lokal (LPPL) di Kota Batu. Pemkot Batu mengucapkan selamat dan sukses terhadap kegiatan ATV Carnival yang diselenggarakan dalam rangka menyambut ulang tahun ke-21 ATV.
Dengan usia yang hampir menyamai usia Kota Batu itu, menandakan lamanya ATV yang sudah membangun jejaring komunikasi informasi dan hiburan bagi masyarakat Kota Batu.
“Dengan adanya ATV ini perkembangan di berbagai sudut Kota Batu termasuk juga di luar kota Batu. Sering kita mendapatkan berita-berita yang sangat luar biasa, berita yang update, yang akurat dan juga memberikan pencerahan bagi masyarakat kota Batu sekaligus mencerdaskan masyarakat kota Batu, ” ungkapnya.
Sementara itu, terkait launching Call Center 112, kata Pj. Aries, telah membuktikan kehadiran Pemkot Batu di tengah-tengah masyarakat. Call Center 112 memberikan kemudahan pelayanan panggilan darurat, seperti kebutuhan ambulan, pemadam kebakaran maupun kebutuhan respon cepat lainnya.
“Saya berharap masyarakat Kota Batu menyadari bahwa kehadiran Call Center 112 ini bukan untuk main-main tapi untuk bagaimana pemerintah kota Batu bisa merespon cepat. Terhadap berbagai keluhan dan keinginan masyarakat yang ingin ditanggapi dan direspon cepat oleh pemerintah kota Batu, ” ujarnya.
Pj. Aries berharap, dengan adanya Call Center 112 ini dapat memberikan kemudahan sekaligus mengakses apa saja yang bisa ditanggapi oleh Pemkot Batu. Semua panggilan akan langsung di respon secara cepat oleh dinas yang fungsinya terkait teknis atau dinas yang fungsinya administratif.
“Terimakasih kepada Direktur Operasional Jasnita Telkomindo yang telah membantu di dalam proses Call Center 112 in. Kami yakin manfaatnya akan sangat besar bagi masyarakat kota Batu,” tukasnya.
Acara ini juga dihadiri oleh Sekda Kota Batu, jajaran Organisasi Perangkat Daerah, para Asisten, Kaban, Staff Ahli, Kementrian Kominfo, Ketua PHRI dan perwakilan sekolah SMP/SMA se-Kota Batu.
Sementara itu, Ketua Dewan juri ATV Carnival 2024, membacakan hasil penilaian School in attack competition and Creative Booth.
Adapun pemenang School in attack competition adalah :
- Juara 1, SMP Muhammadiyah 8 batu dengan penampilan Tari “The Klein of Switzerland”
- Juara 2, SMA Immanuel dengan Tari Nusantara Abadi
- Juara 3 SMP Negeri 1 Batu dengan penampilan Tari Ngganong
Pemenang Creative Booth :
Juara 1, SMP Negeri 2 Kota Batu
Juara 2, SMP Negeri 4 Kota Batu
Juara 3, SMA Negeri 1 Kota Batu. (adv/dik/ono)
